Logo CRM Nedir?
Logo CRM, işletmelerin müşteri ilişkilerini daha etkin yönetmesini, satış fırsatlarını kaçırmamasını
ve pazarlama kampanyalarını ölçülebilir şekilde yürütmesini sağlayan kapsamlı bir müşteri ilişkileri
yönetim platformudur. Logo ERP ürünleriyle (GO 3, Tiger 3) entegre çalışarak müşteri verilerini
tek noktada birleştirir.
Satış ekiplerinin potansiyel müşterileri takip edebildiği, tekliften siparişe kadar tüm satış
sürecini yönetilebilir kılan ve pazarlama aktivitelerinin geri dönüşünü ölçen Logo CRM,
büyümek isteyen her ölçekteki işletme için vazgeçilmez bir araçtır.
👤
Müşteri Yönetimi
Müşteri ve potansiyel müşteri kartlarını, iletişim geçmişini ve etkileşimleri tek ekrandan takip edin.
🎯
Fırsat ve Pipeline Yönetimi
Satış fırsatlarını aşamalar halinde izleyin; kapanma olasılığı ve beklenen geliri anlık görün.
📣
Pazarlama Kampanyaları
E-posta ve SMS kampanyaları oluşturun, hedef kitle segmentleri belirleyin ve sonuçları ölçün.
🗂️
Aktivite ve Görev Takibi
Ziyaret, arama ve e-posta aktivitelerini kayıt altına alın; ekip görevlerini atayın ve takip edin.
🔄
ERP Entegrasyonu
Müşteri, cari, sipariş ve fatura verileri Logo ERP ile senkronize kalır; veri tekrarı yaşanmaz.
📊
Satış Analitikleri
Temsilci ve bölge bazlı satış performansı, dönüşüm oranları ve kazanma/kaybetme analizleri.
Kimler İçin Uygundur?
Logo CRM; müşteri portföyü büyük olan B2B satış şirketleri, aktif saha satış ekibine sahip
distribütörler, pazarlama departmanı olan orta ve büyük ölçekli firmalar ile müşteri
memnuniyetini stratejik öncelik olarak benimsemiş işletmeler için idealdir.
- B2B satış yapan üretici ve distribütör firmalar
- Satış ekibinin verimliliğini artırmak isteyen şirketler
- Pazarlama kampanyalarının geri dönüşünü ölçmek isteyenler
- Müşteri kaybını azaltmak ve sadakat oluşturmak isteyen işletmeler
- Logo GO 3 veya Tiger 3 kullanan ve CRM'e geçiş planlayan firmalar
Logo ERP ile Tam Entegrasyon
Logo CRM, Logo GO 3, GO Wings, Tiger 3 ve Tiger Wings ürünleriyle kesintisiz entegre çalışır.
ERP'deki müşteri kartları, siparişler ve faturalar CRM'e otomatik yansır. Satış temsilcisi
müşteriyle konuşurken tüm sipariş ve ödeme geçmişine anında erişebilir.